近年来，宿松县应急管理局深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚守人民情怀，守牢稳定底线，坚持“四强化四注重”，扎实推动信访工作提质增效。
强化组织领导，注重统筹部署。民生无小事，枝叶总关情。信访工作事关人民群众切身利益，是党的群众工作的重要组成部分。县应急管理局高度重视，建立健全主要领导全面抓、分管领导深入抓、业务股室具体抓的信访工作机制。成立以局党委书记任组长，其他班子成员任副组长和股室负责人为成员的信访工作领导小组。年初，局党委召开专题会议研究信访工作，制定工作方案，明确工作要点，列出工作计划，明确责任股室，组建工作专班，加强过程调度，强化信访矛盾的预警、研判和会商，全面保障信访工作落地见效。
强化学习贯彻，注重活动实效。坚持以党委理论学习中心组集中学为引领、党支部“三会一课”为依托、个人自学为基础的多维度学习模式，督促指导党员干部及时登录“学习强国”APP、“安徽普法”公众号等学习平台，充分发挥线上学习的灵活性和实效性。认真组织党员干部学习习近平总书记关于人民信访工作的重要思想，及时传达省、市、县关于信访工作的各项要求，定期开展思想汇报、交流心得的学习会。将《信访工作条例》宣传纳入“全国安全生产月”的重要内容之一，把普法宣传与安全生产知识“五进”活动有机结合起来，向企业、群众宣传普及，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好信访环境。
强化隐患排查，注重隐患化解。坚持矛盾纠纷排查和日常安全检查相结合，坚持开展节假日、重大政治活动等敏感时期的专项排查调处活动，对安全生产重点领域、重点行业、重点人员进行系统摸排，排查影响全县稳定的矛盾纠纷隐患，做到底数清、情况明。认真梳理和分析研判重点领域、重点群体、重点人员的信访隐患风险，坚持边排查边记录、边梳理边化解，明确牵头责任领导和责任股室，建立完善信访隐患和化解措施“两个清单”，及时整改和消除矛盾信访隐患，有效化解各类不稳定因素。
强化责任落实，注重机制建立。坚持把主要精力放在源头化解稳定工作上，牢固树立责任意识，严格落实信访信息报告制度。坚持领导带班责任制，实行24小时全天候值班值守制度，认真听取并登记群众意见诉求。值班人员严格依据信访工作规程规定，及时规范做好信访举报件的受理、管理、办理及分流处置等工作。建立平安建设包保联系乡镇共建机制，实地了解信访维稳、群众安全感满意度双提升、矛盾纠纷排查化解等情况。依托“进村入户大走访”“新春大走访”“暖企行动”等活动载体，积极组织机关干部职工深入基层，切实解决群众关心的“热点”“难点”问题，用真心实意为民办实事、办好事。（通讯员 胡贤）
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